AVISO DE PRIVACIDAD

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Los datos que le solicitamos serán utilizado para las siguientes finalidades: con motivo de identificación y verificación;  para proveer los servicios y productos que comercializamos y que son requeridos por usted; informar sobre cambios, publicidad, promociones, nuevos productos o servicios que estén relacionados con el adquirido por el cliente; dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes; con motivos de facturación, para evaluar la calidad del servicio que le brindamos, evaluar el nivel de satisfacción en relación con la adquisición de bienes o servicios que le hubiesen sido prestados; realizar estudios internos sobre hábitos de consumo; ser contactado para dar seguimiento a sus peticiones, sugerencias, reclamaciones y/o cualquier otra solicitud.

Si requiere mayor información puede acceder a nuestro aviso de privacidad completo a través de https://topoutlet.com/politicas-de-privacidad-y-venta/

POLÍTICAS DE VENTA

Por su seguridad, al pagar con tarjeta de crédito o débito deberá mostrar una identificación oficial (IFE, INE, Cédula, Pasaporte o Licencia de Conducir).

Si no le es entregado el ticket, su compra es GRATIS.

DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En productos de promoción y/o descuentos NO HAY CAMBIOS NI DEVOLUCIONES.  

Tienes 90 días naturales a partir de tu compra para realizar el cambio.

Para acceder al cambio de producto es necesario acudir a la sucursal donde se realizó la compra; sólo se hará el cambio del producto por una sola vez.

Es necesario conservar la nota y/o ticket de compra para hacer efectivo tu cambio de producto (nuevo).

La garantía de accesorios como lentes, relojes (maquinaria) y chips corre por cuenta de TOP OUTLET  los primeros 90 días.

El producto deberá presentarse en perfecto estado, en su empaque original y con todas sus etiquetas.

Aplica devolución de producto tanto en calzado como en textil de acuerdo a lo siguiente:

Calzado: Suela limpia y sin uso, con las agujetas y/o accesorios completos, garantía de 90 días.

Textil: Limpio y sin uso, en óptimas condiciones, garantía de 90 días.

Los cambios de producto se realizarán por otro de igual o mayor monto (pagando la diferencia), en caso de ser un monto menor se entregará un vale electrónico (monedero electrónico) de la tienda por la diferenció o el monto del producto devuelto.

DE FACTURACIÓN

Se realizará únicamente al momento de realizar su compra (la factura es electrónica y se envía a su correo electrónico).